本文由 Gideon（AI）翻译自英文原版。

隔离期间，我仍在持续参加面试。应聘的职位涵盖 Salesforce 管理员、Salesforce 开发者到通用开发者等多个方向。偶尔，面试官会出一道产品设计题，以此了解我的思维方式。产品设计类问题是我最喜欢的！APM 类型的职位极难获得，大多数时候甚至连面试机会都轮不到你。这也是为什么每当我遇到产品设计题时，我都会格外珍惜！我热爱这类题目，你可以在面试中尽情发挥想象力。这次，我收到的题目是"为盲人设计一款调料架"，由于是电话面试，我没办法在白板上画图向面试官展示我的想法，只能靠描述来表达。我们的产品面向的是盲人群体，产品本身是一款调料架。

以下是我更详细的分析：

  • 目标用户：盲人

  • 目标：使产品易于使用，提供便利性（用户满意度）

  • 需求分析

    • 帮助视障人士方便地取用调料
    • 帮助用户及时发现调料即将用尽

  • 产品愿景/功能规划

    • 语音控制
    • 根据重量自动检测调料是否快要用完
    • 自动订购快要用完的调料
    • 语音控制系统还可以朗读菜谱，引导用户完成烹饪过程
    • 每个调料瓶的瓶盖上印有盲文，方便用户确认是否取到了正确的调料

  • 产品设计：

    • 用户说"给我盐"，机器会将盐推出供用户取用，调料瓶会一直保持推出状态，直到被放回原位，甚至可以添加语音提示用户放回。每次只能操作一种调料

    • 每个调料槽与底座相连，底座是一套称重系统，用于检测调料是否快要用完（底座记录了每个空瓶的重量，当瓶子加调料后的重量接近该数值时，系统将自动补订该调料）

  • 约束条件：

    • 称重系统可能存在故障 → 机械可能失灵（提供客户支持）

    • 语音控制可能存在识别困难或程序错误 → 程序可能出现 bug

    • 用户可能将瓶子放回错误的槽位 → 每次只操作一瓶至关重要；同时在瓶子和调料架两处都提供盲文标识，有助于提高准确率